Отель Карпинский 

Уважаемая Елена,

благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв! Нам искренне приятно, что Вы оценили уют и чистоту наших просторных номеров, а также качество завтраков. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома.

Рады, что расположение отеля и транспортная доступность оказались удобными для Ваших прогулок. Но особенно приятно слышать ваш восторг по поводу нашего геологического музея! Это действительно наша гордость и уникальная особенность, которая делает пребывание у нас незабываемым. Передадим ваши добрые слова команде музея — они будут счастливы.

Обязательно возвращайтесь к нам снова, ведь сокровища нашей коллекции действительно сложно изучить за один визит. Будем рады новой встрече и возможности снова порадовать Вас гостеприимством!

С уважением, директор отеля Юлия Милюкова

Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор отеля "Карпинский"*** и такой подробный, теплый отзыв! Нам особенно приятно узнать, что Вы по достоинству оценили чистоту, уют и комплектацию номеров, а также отметили удобство нашего расположения – мы действительно стараемся быть комфортной отправной точкой для прогулок по Санкт-Петербургу.

Спасибо, что уделили внимание и деталям, которые могут сделать пребывание Гостей еще лучше. Мы сожалеем, что напор воды в душе и температура горячей воды были для Вас не всегда идеальными. Уже передали ваше замечание технической службе, чтобы такие ситуации больше не повторялись.

Будем рады приветствовать Вас снова и сделать Ваш следующий визит еще более приятным!

Желаем всего самого хорошего и отличных путешествий!

С уважением, директор Отеля Юлия Милюкова

Уважаемая Светлана,

большое спасибо за Ваш подробный отзыв и теплые слова об отеле "Карпинский***"!

Мы рады, что Вам понравились комфорт и уют нашего двухкомнатного номера, свежий ремонт и высокие потолки. Особенно приятно слышать, что Вы оценили наш матрас – комфортный сон наших Гостей для нас очень важен.

Отдельная благодарность за упоминание вкусного завтрака и удобного расположения отеля. Мы рады, что вы отметили наличие бесплатной охраняемой парковки и возможность посетить музей на территории.

Мы сожалеем, что количество розеток в номере оказалось недостаточным. Ваши комментарии помогут нам в будущем сделать проживание более удобным. Мы уже планируем улучшения в этой области. Также благодарим за указание на слабый напор воды – мы уже передали эту информацию нашей технической службе для оперативного решения данного вопроса.

Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и сделать ваше пребывание еще более приятным!

С уважением,

директор Отеля

Юлия Милюкова

Уважаемый Гость,

большое спасибо за аш замечательный отзыв!

Мы очень рады, что Вы остались довольны визитом к нам, и отметили уникальные возможности, которые мы предлагаем нашим Гостям. Мы действительно гордимся, что можем предоставить нашим Гостям возможность бесплатно посетить крупный музей геологии, и рады, что Вам удалось посетить его.

Приятно слышать, что просторные номера и ежедневная уборка соответствовали Вашим ожиданиям, а наш персонал смог создать для Вас дружелюбную и приветливую атмосферу. Нам действительно важно, чтобы каждая деталь Вашего пребывания была на высшем уровне.

Спасибо, что выбрали отель "Карпинский***" для вашего пребывания в Санкт-Петербурге.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова и предложить Вам еще больше удивительных впечатлений!

С уважением,

директор Отеля

Юлия Милюкова

Уважаемая Екатерина,

благодарим Вас за то, что снова выбрали отель "Карпинский"*** и поделились такими подробными впечатлениями! Нам очень приятно, что Вы оценили простор наших номеров, чистоту белья и удобство расположения на Васильевском острове. Здорово, что посещение Геологического музея оставило у Вас положительные эмоции, а хороший кофе кофемашины на завтраке сделало Ваше утро приятнее.

Мы искренне признательны за похвалу в адрес нашей команды администраторов — они действительно стараются сделать отдых каждого Гостя комфортным.

Примите наши искренние извинения за инцидент с гладильной доской. Мы очень сожалеем, что это омрачило Ваш отдых. Ваше замечание уже передано в службу технической эксплуатации: мы заменим устаревшее оборудование и уделим повышенное внимание обновлению душевых кабин. Мы постоянно работаем над тем, чтобы классический стиль нашего интерьера сочетался с безупречным качеством и безопасностью.

Будем счастливы видеть Вас снова! Постараемся сделать Ваш следующий визит идеальным во всех деталях.

С уважением, директор отеля Юлия Милюкова

Уважаемая Alina,

благодарим Вас за выбор отеля "Карпинский"*** и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы искренне рады, что Вы остались довольны удобным расположением, оснащением номера и качеством сна на нашем матрасе.

Приятно знать, что Вы оценили разнообразие завтраков в нашем кафе и работу круглосуточной стойки регистрации. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого Гостя, чтобы пребывание у нас оставляло только положительные эмоции.

Ваше замечание относительно отсутствия плотных штор в гостиной очень важно для нас. Мы постараемся учесть его при обновлении номерного фонда, чтобы сделать Ваш следующий отдых еще более уютным.

Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, директор отеля Юлия Милюкова

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за подробный отзыв и ценные замечания. Мы искренне рады, что Вы оценили расположение отеля, комфорт номера и работу администраторов.

Приносим извинения за возникшие неудобства с кондиционером — этот вопрос уже взят на контроль, и мы проведём дополнительный инструктаж персонала. Также учтём Ваше пожелание относительно размера подушек.

Относительно размещения гигиенических средств: мини‑вендинговый аппарат расположен на высоте, недоступной для маленьких детей, а ячейки затемнены — это сделано специально, чтобы обеспечить деликатный доступ к товарам только для взрослых Гостей при необходимости. Тем не менее мы ещё раз проанализируем расположение аппарата и примем дополнительные меры, чтобы подобные элементы не смущали Гостей, путешествующих с детьми.

Благодарим за обратную связь — она помогает нам совершенствовать сервис. Будем рады приветствовать Вас снова!

С уважением, директора отеля Юлия Милюкова

Уважаемая Ольга,

благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что Вы по достоинству оценили чистоту и простор номеров, а также наличие всего необходимого для комфортного отдыха.

Особенно радует, что персонал отеля смог создать для Вас гостеприимную атмосферу. Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Здорово, что вы воспользовались бонусом в виде посещения музея — мы считаем это отличным дополнением к проживанию.

Ваши замечания по поводу розеток и штор блэкаут очень важны для нас. Мы уже передали эти пожелания технической службе и отделу закупок. Улучшение эргономики номеров — один из наших приоритетов, и мы уже оснастили все номера блэкаут шторами к спальнях!

Будем рады видеть Вас снова! Постараемся сделать Ваш следующий визит еще более уютным и безупречным.

С уважением, директора отеля Юлия Милюкова