Отель Арт-кэмп Дикая Мята 

Ксения!Спасибо Вам большое за такой подробный и искренний отзыв, а также за то, что снова выбрали наше место для отдыха. Мы рады, что Вам понравилась идея и атмосфера места.

При этом нам искренне жаль, что в этот раз впечатления оказались не такими яркими, как в прошлый. Мы с большим вниманием и серьезностью относимся к поднятым вами техническим вопросам Ваше замечание — важный для нас сигнал, и мы примем все меры, чтобы решить эту проблему.

Для нас очень ценны гости, которые возвращаются, и мы хотим, чтобы каждый Ваш приезд был лучше предыдущего. Будем рады возможности вновь принять Вас и постараемся, чтобы Ваше следующее пребывание оставило только самые положительные эмоции от всех аспектов отдыха.

Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что погода и технический момент с навесом помешали Вам в полной мере насладиться отдыхом на веранде. Мы понимаем, как важно иметь комфортное пространство для посиделок на свежем воздухе. Ваше замечание принято к сведению для проверки и улучшения наших объектов. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что в следующий раз погода будет благосклонной, а все условия — безупречными.

Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыве! Нам очень жаль, что возникла проблема с отсутствием посуды — это важная часть комфортного отдыха. Мы уже пополнили наши дома необходимой посудой и стараемся следить за ее качеством и комплектностью, стараемся исполнять просьбы наших гостей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова в гости и постараемся, чтобы Ваш следующий отдых был безупречным во всех деталях.

Уважаемый Алексей, большое спасибо за Ваш развернутый отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне рады, что Вам понравился номер, его уют и чистота, а также окружающая природа.

При этом мы с большим вниманием и сожалением восприняли ваши замечания по поводу работы ресторана и сервиса. Такая ситуация абсолютно не соответствует нашим стандартам. Мы уже передали эту информацию руководству ресторана и службы приема для немедленного разбора и принятия мер. Просим принять наши извинения за доставленные неудобства — это важный сигнал для нас, чтобы усилить контроль и обучение персонала.

Что касается инфраструктуры, мы понимаем, что в период без событий активность на территории может быть снижена. Именно для создания атмосферы и дополнительных возможностей мы регулярно проводим мероприятия, подобные предновогодней Pre-party с живой музыкой, которые объединяют гостей. Надеемся, в следующий раз вам удастся попасть на один из таких праздников.

Будем очень рады возможности вновь принять Вас и постараемся, чтобы Ваше следующее пребывание оставило только положительные эмоции.

Наталья, мы благодарим Вас за выбор нашего арт-кэмпа для Вашего отдыха.

Нам очень жаль, что Вы не насладились отдыхом в полном объеме.

Ваши замечания уже исправлены для нас важен каждый отзыв гостей.

Будем рады снова встречать Вас у нас в гостях!